Privacy Policy

Denne privacy policy beskriver, hvordan PlayJonny indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores online casino-tjenester. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at alle personoplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Indsamling og Brug af Personoplysninger

PlayJonny indsamler forskellige typer personoplysninger for at kunne levere vores tjenester og overholde lovkrav. Når du opretter en konto hos os, indsamler vi grundlæggende identifikationsoplysninger såsom navn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger er nødvendige for at verificere din identitet og sikre, at du opfylder alderskravene for deltagelse i gambling-aktiviteter.

Vi behandler også transaktionsdata relateret til dine indbetalinger, udbetalinger og spiladfærd. Dette omfatter betalingsmetoder, transaktionshistorik og information om dit gameplay. Formålet med denne databehandling er at administrere din konto, behandle betalinger, forhindre svig og overholde regulatoriske krav om ansvarligt spil.

Tekniske data indsamles automatisk, når du besøger vores platform. Dette inkluderer IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, operativsystem og cookies. Disse oplysninger hjælper os med at optimere brugeroplevelsen, sikre platformens sikkerhed og analysere trafikmønstre.

Deling af Data med Tredjeparter

PlayJonny deler dine personoplysninger med udvalgte tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller overholde juridiske forpligtelser. Vi samarbejder med betalingsudbydere for at behandle dine finansielle transaktioner sikkert. Disse partnere har adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre indbetalinger og udbetalinger.

Spiludbydere og softwareleverandører modtager begrænset information for at kunne levere casino-spil og relaterede tjenester på vores platform. Vi arbejder desuden sammen med verifikationstjenester, der hjælper os med at bekræfte din identitet og forhindre underårige i at få adgang til vores tjenester.

I overensstemmelse med gældende lovgivning deler vi oplysninger med licensmyndigheder og regulatoriske organer. Dette er nødvendigt for at opretholde vores spillelicens og sikre overholdelse af regler om hvidvaskning af penge og ansvarligt spil. Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er forpligtet til at beskytte dine data i henhold til strenge fortrolighedsaftaler.

Dine Rettigheder og Databeskyttelse

Som bruger af PlayJonny har du en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, ved at anmode om en kopi af dine data. Hvis du opdager unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, kan du anmode om at få dem rettet eller opdateret.

Under visse omstændigheder har du ret til at få slettet dine personoplysninger, også kendt som “retten til at blive glemt”. Dette gælder dog ikke, hvis vi har en lovlig forpligtelse til at opbevare oplysningerne, eksempelvis i henhold til licenskrav eller regnskabslovgivning. Du kan også anmode om begrænsning af behandlingen af dine data eller gøre indsigelse mod visse former for databehandling.

PlayJonny anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vi bruger krypteringsteknologi til at sikre alle datatransmissioner mellem din enhed og vores servere. Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriseret personale, der har et legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dataene.

Opbevaring og Sletning af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet af lovgivningen. Forskellige kategorier af data har forskellige opbevaringsperioder baseret på juridiske krav og forretningsmæssige behov.

Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer vi dine personoplysninger på en sikker måde. I visse tilfælde kan vi opbevare data i længere perioder, hvis dette er påkrævet ved lov eller i forbindelse med verserende juridiske sager. Du kan til enhver tid kontakte vores kundeservice for at få yderligere information om, hvordan dine specifikke data behandles og opbevares.

Kontakt og Klageadgang

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privacy policy eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 30 dage.

Du kan kontakte os via e-mail til vores dedikerede privacy-mailadresse eller gennem den sikre beskedfunktion i din PlayJonny-konto. Ved henvendelser om datasletning, indsigtsanmodninger eller andre databeskyttelsesrettigheder beder vi dig om at verificere din identitet af sikkerhedsmæssige årsager.

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet, som fører tilsyn med overholdelsen af databeskyttelseslovgivningen. Du kan finde flere oplysninger om klageprocessen på Datatilsynets hjemmeside.

PlayJonny forbeholder sig retten til at opdatere denne privacy policy fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via e-mail eller gennem en meddelelse på vores platform. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne policy for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.